Asus ExpertBook - nejde aktivovat webkamera pro meet
Ozval se zákazník s notebookem Asus ExpertBook P2 P2451, že mu nejde aktivovat webkamera (usb2.0 vga uvc webcam) pro google meet na Windows 10.
Povolení v Chrome pro používání kamery bylo v pořádku, stejně tak ovladače. Reinstalace ovladačů nic nevyřešila. Mačkání klávesy Fn+F10 či F10 bylo bez efektu. Manuální instalace ASUS System Control Interface v3 také k ničemu.
Nečekaným a nepochopitelným řešením byla až nutná instalace MyASUS včetně registrace přes Microsoft store.
Až poté začala klávesa na zapnutí web kamery fungovat...
POKRAČOVÁNÍ
----------------------------------------
Problém se po měsíci zase vrátil, MyAsus nic nevyřešil, kamera neragovala na klávesové zkratky, aktualizace žádná.... Evidentně má tento problém s webkamerou více zákazníků Asusu, protože Asus vydal na webu celý návod co zkusit.... Nyní pomohla až poslední věc - odebrat přes správce zařízení kameru a znovu ji nainstalovat.
Povolení v Chrome pro používání kamery bylo v pořádku, stejně tak ovladače. Reinstalace ovladačů nic nevyřešila. Mačkání klávesy Fn+F10 či F10 bylo bez efektu. Manuální instalace ASUS System Control Interface v3 také k ničemu.
Nečekaným a nepochopitelným řešením byla až nutná instalace MyASUS včetně registrace přes Microsoft store.
Až poté začala klávesa na zapnutí web kamery fungovat...
POKRAČOVÁNÍ
----------------------------------------
Problém se po měsíci zase vrátil, MyAsus nic nevyřešil, kamera neragovala na klávesové zkratky, aktualizace žádná.... Evidentně má tento problém s webkamerou více zákazníků Asusu, protože Asus vydal na webu celý návod co zkusit.... Nyní pomohla až poslední věc - odebrat přes správce zařízení kameru a znovu ji nainstalovat.
