Email chyba: 554 5.4.0 Error: too many hops

Co znamená, když obdržíte v emailu chybovou zprávu s textem 554 5.4.0 Error: too many hops?


Jeden konkrétní příklad zprávy o nedoručení:

This is the mail system at host example.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

: host mail[8.8.8.8] said: 554 5.4.0 id=00368-02-2 -
Rejected by next-hop MTA on relaying, from MTA(smtp:[8.8.4.4]:10025):
554 5.4.0 Error: too many hops (in reply to end of DATA command)

Chyba může vypadat i následovně:
554 too many hops, this message is looping

Řešení:

Chybové hlášení nám sděluje, že odeslaná zpráva je zacyklená a mailservery si ji neustále předávají mezi sebou. Nejčastěji to je způsobené špatně nastaveným přesměrováním, kdy si uživatel nastaví přeposílání emailu z jedné schránky do druhé a naopak. Může se ale také jednat o problém na mailserveru.